2017年2月17日　西京銀行の本店で銀行の職員を対象に、業種別融資目利き研修（サービス業編）を実施しました。
金融行政の変遷、企業のライフステージと経営課題、サービス業の生産性、サービス業の特性、サービスマーケティングの着眼点などについて講義を行い、3つサービス業経営改善事例を取り上げて、どの様な経営指標と改善すべきポイントに着目すべきかについてお話ししました。